广州立林电子科技有限公司

企业名称：广州立林电子科技有限公司

所属网库：广州建筑网库

联系人：吴永吉先生

职位：销售经理

员工人数：11 - 50 人

主营产品：楼宇对讲监控停车场报警系统智能家居

公司地址：中国福建厦门市集美区厦门集美台商投资区孙坂南路65号立林科技园

联系电话：86-020-82310386-806

移动电话：15899....点击此处可查看手机号

公司传真：86-020-82310386-816

注册资金：未知

经营模式：有限责任公司 ;经销批发

主营行业：对讲系统监控摄像机集成防盗报警系统

网址:https://jz.hc23.com/company/384837.html

广州立林电子科技有限公司位于中国广东省广州市，广州立林电子科技有限公司是厦门立林科技有限公司在广州的直属销售服务公司，是经营销售“立林”楼宇对讲、监控、停车场、报警系统、智能家居等产品的经销批发的有限责任公司。厦门立林科技有限公司主要以生产、研发和销售楼宇对讲产品,楼宇对讲,监控,停车场,报警等为主。立林是全国唯一一家兼有：“中国名牌”，“中国驰名商标”两项荣誉的企业，04年至今连续获得“中国安防十大品牌”“中国安防十大杰出民族品牌”，位居楼宇对讲行业第一。立林服务理念立林倡导“大立林”理念，将服务扩大到员工、供应商及工程商等合作伙伴服务，将他们视为立林产销价值链的不同环节，每年投巨资，创造各种条件对每个环节进行扶助，营造一个拥有顺畅供产销价值链的大立林。客户服务不仅是企业文化和企业形象被动展示的最直接通道，更是传递企业精神与企业使命，塑造品牌、竞争力的重要舞台。所以，无论是企业文化建设的需要，还是差异化竞争的要求，我们觉得必须也可以从服务着手，以点带面来建设品牌，建设企业文化。一、服务宗旨 ——“更快，更直接！” 二、服务理念 ——“满意决定一切” 三、服务方针 ——“反应快速、操作规范、追求卓越、关怀永久” 服务模式 — —“全程315” “全程“即：售前、售中、售后全天候服务“315“即：3级防护、1次解决、5大制度 3级防护：第1级：【服务提供】指定售后服务商（或直接的工程商,办事处）【投诉渠道】分公司（办事处）第2级：【服务提供】分公司、办事处客服人员【投诉渠道】总公司客服中心、分公司（办事处）主管第3级：【服务提供】总公司客服中心【投诉渠道】市场部、公司高层 1次解决：确保95%的客服问题在客户一次援助请求后给予解决。 5大制度： 1、首问负责制：全员服务、首问负责、不应让客户打第二次电话 2、回访限时制：限时回访、限时答复，做到“零时延” 3、信息共享制：跨部门协作、故障报告，公司内外都要做到“零中断” 4、支持当地制：“零距离”贴近客户，实现4小时内响应、上门服务 5、服务监督制：服务要专人负责，负责人要受到监督四、服务保证 1. 24小时网上支持2. 365天服务热线3. 全国服务联动五、服务内容 1. 技术咨询 2. 安装调试指导 3. 软件更新升级 4. 备机备件提供 5. 维护与维修 6. 新产品资料提供 7. 技术培训 8. 定期现场巡检（每年2次）? 系统检查：对设备进行细致监视和检查，检查的内容包括软件、硬件、电源和报警等。 ? 一般检查：观察设备的运行情况，了解客户在维护管理方面的需求，传授维护经验。 ? 遗留问题处理服务：针对客户存在的故障或设备存在的隐患，对设备进行检查，找出故障原因，加以分析并解决。立林公司网站：www.leelen.com

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网评：广州立林电子科技有限公司,主要经营:楼宇对讲、监控、停车场、报警系统、智能家居;公司位于美丽的福建厦门市集美区厦门集美台商投资区孙坂南路65号立林科技园。

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